INAMU anunció el relanzamiento de su línea de atención gratuita: el 1125

El 1125 es exclusivo para consultas en materia de derechos de familia.

Línea funcionará en horario de lunes a viernes de 8 de la mañana a 4 de la tarde.

Karen Rojas redaccion@elsoldeoccidente.com

NACIONALES | Esta herramienta tiene como objetivo ofrecer información y orientación a las mujeres. Con el servicio renovado, con mayor personal para atender las consultas y con una herramienta más moderna, el Instituto Nacional de las Mujeres (INAMU) anunció el relanzamiento de su línea de atención gratuita: el 1125.

Se informó que, dentro de las inquietudes que pueden evacuar las mujeres al llamar al 1125 están: distribución de bienes gananciales, información sobre trámites de divorcio, custodia y tiempo de crianza o visitación, manutención de personas menores de edad, paternidad, herencia, entre otros

“Antes las mujeres llamaban y costaba mucho que la operadora pudiera responder, eso pasaba porque no teníamos la capacidad instalada para funcionar como un call center, sin embargo, eso cambió, ahora contamos con 11 profesionales que trabajan en una primera línea de atención brindando un servicio de orientación y apoyo para las mujeres que nos llaman”, señaló Adilia Caravaca Zúñiga, presidenta ejecutiva del INAMU.

Dentro del equipo de atención que se contrató sobresalen 4 profesionales en derecho, una psicóloga y una trabajadora social, las otras 5 personas son operadoras que atenderán consultas en primera línea.

Por su parte la ministra de la Condición de la Mujer, Cindy Quesada Hernández, puntualizó que el reforzamiento de personal que se hizo en el INAMU obedece al interés de ofrecer a la ciudadanía, en este caso a las mujeres, más herramientas de acceso a servicios de calidad.

Línea funcionará en horario de lunes a viernes de 8 de la mañana a 4 de la tarde, En la línea 1125 no se atenderán consultas en materia de violencia contra las mujeres, la plataforma por excelencia que atiende esos temas es la línea 9-1-1, que funciona las 24 horas del día todos los días del año. 

Sé el primero en comentar

Dejar una contestacion

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.


*