- Más de seis de cada diez empleadores en América Latina planean fortalecer programas de bienestar emocional ante el aumento del estrés, la ansiedad y el agotamiento laboral.
Anyelin Campos | acampos@elsoldeoccidente.com
Salud. La salud mental dejó de ser un tema secundario dentro de las organizaciones y se ha convertido en una de las principales prioridades para las empresas de América Latina. El creciente impacto del estrés, la ansiedad y el agotamiento emocional en los trabajadores está impulsando cambios en las estrategias de bienestar corporativo y gestión del talento.
Así lo revela la más reciente Encuesta de Tendencias en Beneficios realizada por WTW Corredores de Seguros, según la cual el 62% de los empleadores de la región considera que la salud mental será el área de beneficios que más fortalecerán durante los próximos tres años.
La investigación evidencia que las empresas reconocen cada vez más la relación directa entre el bienestar emocional de sus colaboradores y aspectos clave como la productividad, el compromiso laboral, el ausentismo y la permanencia del talento.
Estrés y ansiedad impactan el desempeño laboral. Los resultados del estudio coinciden con datos de la Encuesta Global de Actitudes sobre Beneficios de la misma firma, que indican que aproximadamente una tercera parte de los trabajadores a nivel mundial presenta síntomas asociados con ansiedad y depresión.
Esta situación comienza a reflejarse en los entornos laborales mediante un aumento del agotamiento profesional, menores niveles de compromiso y un incremento en los costos relacionados con la atención médica.
«Las compañías están entendiendo que la salud mental dejó de ser un tema exclusivamente personal. Hoy influye directamente en la sostenibilidad del negocio, en la productividad y en la permanencia del talento», explicó Wendy Álvarez, gerente de Beneficios Corporativos de WTW Corredores de Seguros.
Bienestar integral gana protagonismo. La encuesta también muestra que las organizaciones están ampliando su concepto de bienestar corporativo. Además de la salud mental, las empresas están reforzando iniciativas relacionadas con salud física, bienestar financiero y programas de apoyo integral para sus colaboradores.
En ese contexto, casi la mitad de los empleadores latinoamericanos planea fortalecer las herramientas de comunicación y orientación para que los trabajadores conozcan y aprovechen mejor los beneficios disponibles.
El objetivo es facilitar el acceso a programas de apoyo emocional, asesorías, servicios médicos y otras iniciativas diseñadas para mejorar la calidad de vida de los equipos de trabajo.
Flexibilidad laboral sigue siendo una demanda. El estudio también pone de manifiesto una brecha entre las expectativas de los trabajadores y algunas decisiones empresariales.
Mientras cerca de dos tercios de los colaboradores en América Latina manifiestan interés en contar con mayores opciones de flexibilidad laboral y trabajo remoto, algunas organizaciones continúan impulsando el regreso a esquemas más presenciales.
Esta realidad está llevando a las empresas a replantear no solo sus programas de beneficios, sino también la manera en que construyen sus relaciones laborales y fortalecen su propuesta de valor como empleadores.
«Los colaboradores esperan apoyo más humano, cercano y personalizado. Las empresas que logren escuchar mejor a su gente y responder a sus necesidades emocionales tendrán mayores posibilidades de construir equipos comprometidos y resilientes», agregó Álvarez.
Un desafío para el futuro del trabajo. Los resultados de la encuesta reflejan una tendencia que gana fuerza en el mundo laboral: el bienestar emocional ya no es visto únicamente como un beneficio adicional, sino como un elemento estratégico para la competitividad y sostenibilidad de las organizaciones.
La investigación incluyó a 1.025 empresas de América Latina, que en conjunto representan a cerca de 4,9 millones de trabajadores, confirmando que la salud mental se perfila como uno de los grandes desafíos y prioridades del entorno laboral en los próximos años.
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