Karen Rojas
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TECNOLOGÍA | La Inteligencia Artificial (IA) se ha integrado de forma acelerada en la vida cotidiana, ya sea como fuente de consulta o herramienta para optimizar tareas laborales y académicas. Sin embargo, su uso descuidado puede exponer a las personas a riesgos relacionados con la desinformación, la privacidad y la seguridad de los datos.
Ante este panorama, ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, realizó una encuesta en Latinoamérica para conocer los hábitos de uso de la IA y los cuidados que aplican los usuarios al interactuar con estas tecnologías. El estudio contó con la participación de más de 1.000 personas de países como Costa Rica, México, Argentina, Colombia, Perú, Chile, Ecuador y otros de la región.
Entre los principales resultados, el 80% de los encuestados afirmó utilizar herramientas de IA: un 45% lo hace con frecuencia y un 35% de manera ocasional. No obstante, el 55% reconoció que no verifica siempre la información obtenida, mientras que un 14% nunca lo hace y un 39% solo algunas veces, una práctica que desde ESET consideran riesgosa.
“Si bien es cierto que los modelos de IA pueden entregar información certera, no están exentos de generar respuestas incorrectas o sesgadas. Por eso, para garantizar la seguridad (y más en temáticas sensibles como las vinculadas a lo legal, las finanzas o la salud) siempre es aconsejable contrastar la información obtenida con fuentes oficiales”, comenta Camilo Gutiérrez Amaya, jefe del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica.
El informe también advierte sobre la posibilidad de ataques mediante técnicas como prompt injection, en las que actores malintencionados manipulan las respuestas de la IA para difundir información falsa o errónea. Además, el 40% de las personas admitió compartir información personal o laboral con estas herramientas, y casi el 60% no lee las políticas de privacidad.
Desde ESET recomiendan evitar ingresar datos sensibles, revisar periódicamente los términos de uso y comprender cómo se almacenan y utilizan los datos. “La solución no está en temerle a la herramienta o dejar de usarla, sino en incorporar acciones concretas, para utilizarla de manera segura y crítica. En este escenario, entonces, el desafío es llevar a cabo un uso más consciente de la IA”, concluye Gutiérrez Amaya, de ESET Latinoamérica.
Entre las principales preocupaciones vinculadas al uso de la IA, estas fueron las destacadas:
- 65%: fraudes y estafas
- 47%: deepfakes y fakenews
- 45%: falta de privacidad y recopilación de datos
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