El Ministerio de Industria y Economía a través de la Dirección de Apoyo al Consumidor realizó una campaña durante este mes de marzo que comunica diariamente en redes sociales consejos para prevenir, informar y educar a los consumidores sobre los riesgos y prácticas engañosas o fraudulentas que enfrenta en el mercado.
Según informan las autoridades de economía los fraudes integran desde estafas con lotería, sorteos, recibo de propuestas de inversión o adquisición de bienes a precios muy módicos por correo electrónico, o bien, comunicaciones que informan sobre la ganancia de un premio, para posteriormente solicitar datos personales y hasta transferencias electrónicas de dinero.
Dentro de estos fraudes se encuentra el “Phishing”, cuyo objetivo es robar los datos personales, claves de cuentas bancarias, números de tarjeta de crédito, entre otros para luego ser usados por el estafador.
A estas prácticas se suman las páginas Web falsas y el uso de marcas reconocidas sin el debido permiso, además de vulnerabilidades técnicas asociadas a la computadora y al uso de Internet como virus, dispositivos removibles (USB, discos duros externos) que pueden poner en riesgo al consumidor.
¿ Cómo puedo evitar caer en una estafa?
- Nunca confíe en las ofertas demasiado buenas para ser ciertas.
- Use solo métodos de pago seguro, nunca compañías de envío de dinero, porque es casi imposible recuperar el dinero.
- Acostúmbrese a verificar la identidad y comportamiento del vendedor (revise si es nuevo en el mercado). Identifique a quien le va a comprar, de lo contrario no tendrá a quien denunciar. Analice los comentarios relacionados a un vendedor y su producto y valore tanto las reseñas positivas como las negativas.
- Proteja su privacidad, evite compartir sus datos de manera indiscriminada.
- Proteja su computadora, utilice Firewalls, filtrado de correo, filtrado de internet, antimalware, adware, antivirus y software anti-espía, manténgalos actualizados y verifique que sean de las últimas versiones liberadas por el fabricante. Para el hogar, la mejor inversión en su seguridad es adquirir un antivirus de tipo “protección total” que contenga en un único software todos los componentes detallados.
