Andrés Castro
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El Consejo de Seguridad Vial (COSEVI) quiere eliminar las largas filas frente a sus instalaciones en la Uruca y evitar incomodidades a sus usuarios. Por ese motivo, a partir de este mes, se habilitó el sistema de citas en línea para el retiro de placas y vehículos retenidos.
“La idea es que, quienes cumplan con todos los requisitos establecidos, puedan acceder a una cita desde nuestra página, agendarla y realizar el trámite sin necesidad de realizar filas a tempranas horas o verse en la necesidad de pagar por un espacio para la obtención de una fichas”, explicó Cindy Coto, directora ejecutiva del COSEVI.
¿Qué debe hacer? El interesado (propietario del vehículo) debe ingresar a: www.csv.go.cr, cliquear en la pestaña para reservar cita, llenar la información solicitada (en el caso de la placa del vehículo es importante que indique si es motocicleta, vehículo particular u algún otro) luego aparecerá un calendario para que agende su cita, los días lunes, martes, jueves y viernes con horario de atención de 7:30 a.m. a 3:30 p.m.
Quienes no están familiarizados con sistemas electrónicos, pueden optar por hacer el trámite de manera convencional los miércoles. La reservación de espacios (168 diarios) para atención, queda circunscrita únicamente para las provincias de San José, Heredia y Alajuela en las oficinas del COSEVI ubicadas en la Uruca.
El horario de atención es de 7:30 a.m. a 3:30 p.m., debe presentar los requisitos completos en ventanilla para que pueda optar por la devolución del bien que le fue retenido, la boleta de citación debe traerla cancelada o impugnada. El reservar una cita vía web no es garantía que el usuario logre finiquitar el retiro de su posesión.
Luego que se facultara a los oficiales de tránsito nacional y municipal a realizar el retiro de las matrículas de vehículos mal estacionados, ha aumento significativamente la demanda de servicios de atención al usuario, tanto en las oficinas centrarles como en las sedes regionales de impugnación, por eso la implementación de este sistema.
